1تعريف الخدمة
FWE منصة رقمية متخصصة في كرة القدم، تقدم مجموعة من الخدمات التي قد تشمل الأخبار الرياضية، نتائج ومواعيد المباريات، الأحداث المباشرة، الإحصائيات، بيانات الفرق واللاعبين، التوقعات، الفانتازي، المحتوى المرئي والمسموع، البودكاست، الإشعارات، المتجر الإلكتروني وغيرها من الخدمات والخصائص التي قد تتم إضافتها أو تعديلها مستقبلًا.
2الحساب والتسجيل
قد تتطلب بعض خدمات FWE إنشاء حساب مستخدم. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة عند التسجيل والمحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
يتحمل المستخدم مسؤولية النشاط الذي يتم من خلال حسابه، وعليه إبلاغ FWE عند الاشتباه باستخدام حسابه دون تصريح.
يحق لـFWE تعليق أو تقييد الحساب عند وجود استخدام مخالف لهذه الشروط أو محاولة إساءة استخدام التطبيق أو خدماته، وذلك وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.
3المحتوى الرياضي والبيانات
تعمل FWE على تقديم معلومات رياضية محدثة، بما في ذلك النتائج والإحصائيات ومواعيد المباريات والأحداث وبيانات اللاعبين والفرق.
وقد تعتمد بعض هذه المعلومات على مزودي بيانات وخدمات من أطراف ثالثة، ولذلك قد يحدث تأخير أو اختلاف أو انقطاع مؤقت أو خطأ في بعض البيانات.
تسعى FWE إلى تقديم المعلومات بأعلى درجة ممكنة من الدقة، إلا أنها لا تضمن خلو جميع البيانات الرياضية من الأخطاء أو التأخير في جميع الأوقات.
4الأخبار والمحتوى
يقدم FWE محتوى رياضيًا وإخباريًا وتحليليًا ومحتوى خاصًا بالمنصة.
جميع المواد الأصلية التي تنتجها FWE، بما في ذلك الهوية البصرية والتصاميم والنصوص والتحليلات والمواد المرئية والمسموعة، تخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بأصحابها وفق الأنظمة المعمول بها.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال المحتوى الأصلي لـFWE لأغراض تجارية دون الحصول على تصريح مناسب.
5الفانتازي والتوقعات
قد يوفر FWE مسابقات فانتازي، توقعات للمباريات أو خصائص تفاعلية تعتمد على النتائج والإحصائيات الرياضية.
هذه الخصائص مخصصة للترفيه والتفاعل الرياضي ولا تمثل ضمانًا لنتيجة أي مباراة أو حدث رياضي.
ولا يجوز استخدام خدمات FWE بطريقة تخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها.
6التوقعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قد يقدم FWE توقعات أو تحليلات تعتمد على الذكاء الاصطناعي أو نماذج إحصائية.
تقدم هذه النتائج لأغراض معلوماتية وترفيهية فقط، وتعتمد على البيانات والنماذج المتاحة، ولا تمثل نتيجة مؤكدة أو ضمانًا لأي حدث رياضي مستقبلي.
7المتجر الإلكتروني
قد يتيح FWE شراء منتجات FWE أو منتجات مقدمة من شركاء أو موردين من خلال المتجر.
تظهر تفاصيل المنتج والسعر والتوفر وسياسات الشحن والاستبدال والاسترجاع ذات الصلة للمستخدم عند الشراء أو من خلال السياسات المنشورة في المتجر.
قد تختلف شروط الشحن والتسليم بحسب المنتج والمورد وموقع العميل.
وفي حال كان المنتج مقدمًا من طرف ثالث، يجوز توضيح هوية المورد والشروط الخاصة به للمستخدم بحسب طبيعة المنتج.
8الأسعار والمدفوعات
تعرض أسعار المنتجات والخدمات بالعملة الموضحة داخل التطبيق أو المتجر.
تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة والمعتمدة في التطبيق أو الموقع، وقد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة وفقًا لشروطهم وسياساتهم.
9الإعلانات
قد يحتوي تطبيق FWE على إعلانات مقدمة من FWE أو شركائها أو شبكات إعلانية خارجية.
وقد تعتمد بعض الإعلانات على البيانات أو التقنيات المسموح بها وفق إعدادات المستخدم وسياسة الخصوصية والأنظمة المعمول بها.
10الإشعارات والأندية المفضلة
يمكن للمستخدم اختيار أندية أو فرق مفضلة للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا، بما في ذلك الأخبار والمباريات والتنبيهات ذات الصلة.
يمكن للمستخدم التحكم في صلاحيات الإشعارات من إعدادات التطبيق أو الجهاز حسب الإمكانيات المتاحة.
11الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام FWE في أي نشاط غير مشروع أو محاولة اختراق أو تعطيل التطبيق أو الخوادم أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات أو البيانات.
كما يُحظر استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات بطريقة غير مصرح بها أو إساءة استخدام الخدمات أو حقوق الملكية الفكرية.
ويحق لـFWE اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف إساءة استخدام للخدمة.
12خدمات الأطراف الثالثة
قد يعتمد FWE على خدمات تقنية ومزودي بيانات أو دفع أو استضافة أو تحليلات أو إعلانات أو روابط خارجية.
تخضع الخدمات الخارجية كذلك لشروط وسياسات مقدميها، ولا تتحمل FWE مسؤولية الخدمات الخارجة عن نطاق سيطرتها، وذلك في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
13توافر الخدمة
نسعى إلى توفير خدمات FWE بصورة مستمرة، إلا أنه قد يتم إيقاف بعض الخدمات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو بسبب أعطال تقنية أو مشكلات لدى مزودي الخدمات الخارجيين.
وقد يتم تطوير أو تعديل أو إضافة أو إيقاف بعض الخصائص بما يتناسب مع تطوير المنصة ووفق حقوق المستخدمين والأنظمة المعمول بها.
14الملكية الفكرية
اسم FWE – Football World Entertainment وشعاراته وهويته البصرية والمحتوى والتصاميم والمواد الأصلية الخاصة بالمنصة مملوكة لأصحاب الحقوق فيها، ولا يمنح استخدام التطبيق المستخدم أي حق ملكية فيها.
أما أسماء وشعارات وصور الأندية والبطولات والجهات والعلامات التجارية الأخرى فهي حقوق لأصحابها متى كانت كذلك، ولا يعني ظهورها بالضرورة وجود رعاية أو شراكة أو اعتماد رسمي من تلك الجهات.
15إخلاء المسؤولية
يقدم المحتوى الرياضي والإحصائي والتحليلي والتوقعات لأغراض المعلومات والترفيه.
ولا تتحمل FWE، في الحدود التي يسمح بها النظام، المسؤولية عن القرارات التي يتخذها المستخدم اعتمادًا على توقع أو إحصائية أو معلومة رياضية، ولا عن الانقطاعات أو الأخطاء الناتجة عن خدمات أو بيانات أطراف ثالثة خارجة عن سيطرة FWE.
ولا يحد أي نص في هذه الشروط من الحقوق التي لا يجوز نظامًا استبعادها أو تقييدها.
16الخصوصية والبيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين وفق سياسة خصوصية FWE والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وسيتم توضيح أنواع البيانات التي يتم جمعها، وأغراض جمعها، وطرق استخدامها ومعالجتها، والجهات التي قد تتم مشاركة البيانات معها، وفترات الاحتفاظ بها، وآلية حذفها وحقوق المستخدم في سياسة الخصوصية.
17حذف الحساب
يحق للمستخدم طلب حذف حساب FWE والبيانات المرتبطة به من خلال خيار حذف الحساب المتاح داخل التطبيق أو من خلال القنوات الإلكترونية المخصصة لذلك.
قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا أو مسموحًا به نظامًا، وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
18تعديل الشروط والأحكام
يجوز لـFWE تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو إضافة خصائص جديدة أو عند الحاجة للامتثال للمتطلبات النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة عبر التطبيق أو الموقع، مع توضيح تاريخ آخر تحديث عند الاقتضاء.
19الأنظمة المعمول بها
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الجهات المختصة والأنظمة النافذة.
20التواصل والدعم
FWE – Football World Entertainment